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行業知識

強筋儲德國雙軸撕碎機能雷沃工程機械舉辦2018年海外經銷商服務培訓

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為打造一支素質過硬、技能專業的一線服務工程師隊伍，提高海外服務人員的服務技能和水平，近日雷沃工程機械舉辦了2018年海外經銷商服務培訓。來自蒙古、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等7個國家的14位服務經理及配件經理齊聚雷沃青島廠區，大家一起探討服務技能知識，交流經驗，將為海外客戶提供更加高效、便捷、精準的服務保障。合影留念在新一輪海外市場競爭中，產品是關鍵，服務是保障，服務人才是基礎。為了加強經銷商服務人員對產品各系統的直觀認識，本次培訓主要圍繞裝載機各系統進行講解，包括發動機、ZF變速箱、液壓系統、電氣系統、制動系統、驅動橋等各系統的學習，培訓以拆裝實踐為主，理論學習單軸撕碎機視頻圖片為輔，取得了明顯的培訓效果。在山東膠南試驗場，服務人員進行了交機培訓、保養和駕駛訓練，通過實體操作，進一步了解裝載機和挖掘機產品操作要領及維保要求，特別是電器儀表的檢查和操作方法，同時結合操作保養及市場表現等案例，引導學員多角度思考、相互討論，活學活管材雙軸撕碎機用，更助于問題的分析及解決，進一步提升學員對知識的綜合運用能力。現場拆解培訓培訓期間，客戶參觀了雷沃青島工廠，從總裝線的精益生產過程，到整機充足的保障能力，再到試車場完善的調試流程，培訓人員都驚嘆于雷沃工程液壓油馬達撕碎機機械的快速發展，一位菲律賓服務人員ANGELBERTCANTONA說：“雷沃工程機械如此全面、系統的培訓我已經是第二次參加了，看到這么先進的管理和完善的供應、服務保障能力，我們經營雷沃產品就更加放心了。” 從“啄木鳥”培訓計劃實施以來，截止目前，2018年海外經銷商服務培訓已覆蓋包括菲律賓、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞等8個國家，取得了良好的培訓效果，得到了經銷商的高度評價，進一步提高了經銷商鞏義市金屬撕碎機的服務能力。撕碎機刀片的旋轉角度; 眾所周知，在工程施工領域，特別是海外施工環境下，機械設備的優劣對進度與效益影響巨大，雷沃工程機械也將持續秉承“智能雷沃?品質承諾”的品牌理念，聚焦客戶價值、發展核心網絡，堅定不移的為工程機械業務的健康可持續發展做更多的基礎性投入。（卜偉）責任編輯：盧金生

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